MedApp heeft de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. Met deze groei neemt ook het aantal pakketten toe dat ons pand verlaat. Op dit moment versturen we zo’n 2500 pakketten per week, waarvan ongeveer 275 met een koerier voor dringende gevallen.
Medicatieverwerking en bestelling
Maar wat gebeurt er eigenlijk voordat jouw pakketje verstuurd wordt? Laten we een kijkje nemen achter de schermen van onze logistieke afdeling.
- Jouw recept komt bij ons binnen of we herhalen je chronische medicijnen
- Wij bestellen het medicijn bij de groothandel
- De volgende dag ligt jouw medicijn bij ons in de logistieke ruimte. We controleren het medicijn met het recept en als alles klopt, pakken we het in.
- De volgende dag heb jij je medicijnen in huis!
Efficiënte bezorgingsopties
Alle herhaalmedicatie versturen we met PostNL, deze leveringen kunnen we namelijk plannen. PostNL haalt elke dag de pakketten om 16:00 uur op bij onze logistieke afdeling. Zij zorgen dat je pakketje de volgende dag bij je thuis wordt bezorgd.
Soms komt het voor dat je iets snel nodig hebt. Hebben we het recept voor 10:00 uur in huis en is het medicijn op voorraad? Dan bezorgen we met Trunkrs, zij zorgen ervoor dat je pakketje die avond nog in huis is!
Tot slot verzorgen we ook gekoelde leveringen. Deze pakketten worden bezorgd door de bezorgdienst AMP. Elke dag om 14:00 uur halen zij de pakketten bij ons op, zodat ze de volgende werkdag bezorgd kunnen worden. AMP maakt ook nog gebruik van een eigen klantportaal, waardoor je zelf het tijdstip van je bezorgafspraak kunt kiezen!
Updates over je levering via de app
Wist je dat je alle updates over je leveringen volgt via de app? Zo hoef je nooit meer te bellen of te mailen over de leverstatus van je pakketje. Dus, gebruik je onze app nog niet, download deze dan hier.
Voorraadbeheer en duurzaamheid
We zijn altijd kritisch op onze voorraad. We hebben medicijnen die veel worden gebruikt, ruim op voorraad. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat we de gehele voorraad laag houden, om verspilling tegen te gaan. Bij MedApp streven we ernaar om op alle mogelijke manieren efficiënt en duurzaam te werken.
Omgaan met medicijntekorten
Helaas zijn er, zoals je misschien hebt gemerkt steeds vaker problemen met de beschikbaarheid van bepaalde medicijnen. Dat is natuurlijk heel vervelend. Apotheken hebben hier weinig of geen controle over, het is namelijk een landelijk probleem. We doen er wel alles aan om je te helpen bij het vinden van een passende oplossing. Als een medicijn niet beschikbaar is, kiezen we een medicijn met dezelfde werkzame stof. Lukt dit niet, dan kiest de apotheker voor een medicijn met bijna dezelfde werking. Er is dagelijks een apothekersassistent bezig met het verwerken van alle medicijnen die omgezet moeten worden naar een alternatief.
In alle keuzes die we maken als MedApp, staan duurzaamheid en efficiëntie voorop.We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen. Zo leveren we jou de beste service en maken we je leven met medicijnen makkelijker.
